Descriptif du poste: Votre rôle en tant qu'Assistant Polyvalent F/H sera de gérer des diverses tâches administratives et organisationnelles pour soutenir le bon fonctionnement de l'entreprise. Missions \* Gérer les appels entrants pour recueillir les commandes des clients \* Participer à la réalisation et à la promotion d'opérations commerciales \* Consolider et développer la relation client en apportant un service de qualité \* Valider les commandes client en veillant au respect des procédures internes \* Traiter les commandes dans les systèmes internes de l'entreprise \* Assurer un suivi rigoureux des commandes jusqu'à leur livraison ou résolution \* Réaliser des tâches administratives liées à la gestion des commandes (édition, mise à jour, suivi) \* Gérer la base de données clients et produits : mise à jour, corrections, enrichissement \* Préparer et transmettre les documents nécessaires aux attachés clientèle pour les accompagner dans leur fonction \* Traiter les flux d'emails entrants (questions des clients, demandes internes, etc.) \* Superviser et analyser les avoirs, facturation et litiges pour apporter une solution rapide et efficace \* Veiller à respecter les délais fixés pour les différentes demandes clients \* Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et les parties prenantes internes Conditions et Avantages Salaire : 32 000€ Annuel Brut Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles. Profil recherché: \* Expérience de minimum 2 ans dans un rôle similaire (administration des ventes, back office, support client). \* Maîtrise des outils bureautiques \* Esprit collaboratif \* Capacité à être un point de contact entre les clients et les attachés clientèle