Description du métier L'employé(e) commercial(e) : le conseiller de vente accueille la clientèle en magasin, prend connaissance de sa demande et accompagne la vente en la conseillant pour le choix d'un produit adapté. Il fait des propositions de produits complémentaires ou de substitution. Il veille également à la présentation de son rayon et au respect des règles de sécurité des personnes et des biens. Missions et activités MISSIONS CONSEIL/VENTE Accueillir et orienter le client Analyser et comprendre les besoins du client Accompagner le client et lui proposer des produits ou des solutions adapté(e)s à ses besoins MISSIONS COMMERCIALES Comprendre et tenir les objectifs de vente fixés MISSIONS TECHNIQUES Apporter des conseils sur l'utilisation, la mise en oeuvre des produits dans le domaine de la construction et de l'aménagement de l'habitat : outillage quincaillerie / peinture intérieur et extérieur / revêtements sols et murs / plâtrerie et étanchéité. Mettre en valeur les produits et veiller à la bonne présentation en linéaire MISSIONS GESTION / APPROVISIONNEMENT DU STOCK Remplir le rayon, l'organiser et le ranger Passer et/ou valider ponctuellement des commandes Mettre en place et vérifier les étiquettes prix Mettre en place les opérations promotionnelles et suivi des devis clients Compétences Faire preuve d'une bonne expression orale Accueillir les clients en faisant preuve de disponibilité et de courtoisie Ecouter et conseiller les clients Expliquer les principales caractéristiques des produits Communiquer et adapter son discours à des interlocuteurs variés internes et externes Travailler en équipe