Vous aurez pour missions :
- Enregistrer les litiges
- Rassembler les pièces justificatives
- Analyser et investiguer pour déterminer la responsabilité du litige
- Déclencher les avoirs, les factures ou les retours de marchandises
Horaires de journée du Lundi au vendredi
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Expérience sur un poste similaire idéalement sur plateforme logistique
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook,...)
- Rigueur et autonomie