Asssitant(e) ADV (H/F)

Norail, implantée à Le Cateau Cambrésis, est un acteur majeur spécialisé dans la distribution et le conditionnement de produits de Visserie et de Quincaillerie. Nous proposons une offre complète de produits et services autour de la quincaillerie avec plus de 13 000 références en visserie et fixation, roues et roulettes, quincaillerie du bâtiment, quincaillerie d'ameublement dont sa marque de vis pro Starblock. Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) et administration des ventes en CDI pour rejoindre notre équipe. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Gestion des commandes & facturation Saisie, suivi, facturation, coordination logistique et gestion des litiges clients. Relation grands comptes & support commercial Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, assistance aux commerciaux, mise à jour des bases clients et gestion des demandes entrantes. Matrices produit & tarifaires Création, mise à jour et fiabilisation des matrices produits et des grilles tarifaires ; participation aux actualisations de prix en lien avec la direction commerciale. BFA / RFA & accords commerciaux Suivi et déclaration des chiffres d'affaires, des Bonifications de Fin d'Année (BFA) et Remises de Fin d'Année (RFA) ; contrôle des remises accordées, traçabilité des accords négociés et reporting associé. Coordination interne & administration Communication interservices, gestion documentaire, mise à jour des bases de données et contribution à l'organisation d'événements commerciaux. PROFIL RECHERCHÉ Formation et expérience Formation Bac+2/+3en commerce, gestion ou administration des ventes. Expérience réussie en ADV, support commercial ou gestion de comptes clients, idéalement en environnement grand compte. Compétences techniques Maîtrise d'Excel Formules avancées, gestion de bases de données tarifaires. Connaissance des matrices tarifaires & produits, BFA/RFA, accords commerciaux. Maîtrise de Word et PowerPoint. Connaissance de Divalto ou d'un ERP métier serait un plus. Utilisation d'un PIM (Product Information Management) serait un plus. Maîtrise de l'anglais écrit et oral serait un plus. Qualités Rigueur et précision dans le traitement des données Sens du commerce et aisance relationnelle Gestion des priorités et réactivité Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversal Autonomie et force de proposition Vous êtes rigoureux (se), à l'aise avec les données chiffrées et les outils commerciaux ? Rejoignez une équipe dynamique et contribuez directement à la performance des ventes grands comptes.