Au sein de l'équipe Srvice Clients, vos missions seront : - Créer les comptes clients et saisir les commandes dans l'outil SAP - Planifier la préparation des commandes en lien avec l'entrepôt logistique et le responsable planification - Vous êtes garant de la bonne realations avec les clients (orienter et conseiller) - Répondre aux litiges/retours des clients - Accompagner le service commercial en apportant votre support