Assistant(e) Gestion des Commandes (H/F)

VIENNOISERIE PLUS, entreprise agroalimentaire, spécialisée en boulangerie, viennoiserie, traiteur, reconnue sur le marché, cherche à renforcer ses équipes sur son site de Baie Mahault en Guadeloupe. Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recrutons notre Assistant(e) Gestion des Commandes en CDI. Poste : Au sein du service commercial, sous la responsabilité du Chef des Ventes, vous êtes en charge d'assurer la gestion des commandes : Réceptionner et traiter les commandes, enregistrer les ventes et gérer la facturation dans un constant souci de satisfaction de la clientèle. Vous êtes également proactive dans le développement des ventes à votre poste. Vos principales responsabilités : - Recueillir les bons de commande à distance (mail et téléphone) - Appliquer la politique tarifaire de l'entreprise et enregistrer les ventes dans le logiciel de gestion - Préparer et éditer les bons de commande - Transmettre les flux de commandes - Préparer les documents administratifs des livraisons - Après validation par le service logistique, éditer les factures clients - Recueillir les réclamations clients, les traiter ou les transmettre aux services concernés (commercial, logistique, qualité.) - Vous inscrire en véritable relais de ventes de l'équipe commerciale et en interlocuteur privilégié du portefeuille de clientèle. Cette description tient compte des principales tâches mais n'est pas limitative. Profil : Titulaire d'une formation niveau Bac minimum éventuellement complétée d'une formation commerciale ou administration des ventes, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire au sein d'un service commercial. La connaissance du secteur de la GMS est un plus. Vous disposez d'excellentes capacités d'accueil, d'écoute, d'adaptation et d'un sens aigu du service client pour représenter l'image de l'entreprise et contribuer au développement de son activité. Vos sens de l'organisation, de la gestion des priorités et votre rigueur à appliquer les process sont les atouts qui vous permettront de réussir pleinement à ce poste. Vous possédez un bon niveau informatique (Excel) et la connaissance d'un ERP et/ou de l'AS400 est un plus. Enfin, vous savez évoluer au sein d'un environnement exigeant nécessitant une bonne gestion du stress et des urgences. Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement. Statut et avantages : - Statut Employé - 35h hebdomadaires - Rémunération annuelle : 23 000€ brut - Avantages : 13ème mois selon conditions d'ancienneté de la Convention collective, tickets restaurants et indemnités kilométriques