RESPONSABILITÉS :
Gezim recrute pour son client situé à Strasbourg, un Assistant Commercial spécialisé en appel d'offre H/F.
Vos missions seront les suivantes :
Le traitement des commandes et le suivi des stocks :
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Assure la saisie des commandes stock, suivant la politique tarifaire gérer par les DC / commerciaux
- Envoi au client les propositions commerciales (prix délai prévisionnel) pour les demande de prix articles hors stock
- Confirme aux clients les réceptions de commande ainsi que les délais validés par le planning
- Effectue l'analyse du carnet des commandes, des anomalies des agences commerciales : suivi des retours et des avoirs
- Assure la synthèse mensuelle des articles : suivi des articles à épuiser, épuisé, gelé, créé et réactivé, mise à jour des références
- Vérifie la disponibilité des produits
- S'assure du respect des délais, gère les changements de délais de livraison, des délais de commande, des stocks à épuiser
- Après analyse des demandes et des situations, décide le déblocage, par saisie informatique, des commandes
- Participe à l'élaboration du cahier des charges des demandes spécifiques de gestion commerciale
- Gère le traitement des litiges en relation avec la qualité usine et le SAV logistique
Le suivi de la clientèle :
- Effectue le suivi tarifaire conformément à la politique en vigueur
- Gestion de différents tarifs de base
La gestion commerciale :
- Effectue les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
- Participe à l'analyse des résultats de vente à partir des statistiques des années précédentes et de l'année en cours
- Administre les données techniques et logistiques des clients
- Assure le back office client pour les ventes en ligne via le WEB
- Accompagne les clients dans l'utilisation du site WEB
- Assiste le marketing dans les campagnes de promotion, de développement du WEB, lancement produit ...
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.
Compétences requises
Bonne connaissance du fonctionnement des flux de l'entreprise
Maitrise des techniques commerciales et de la gestion administrative
Bonne connaissance des outils bureautiques (notamment Excel)
Connaissance client / compte / tarif / logistique / contrat
A l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques
Bon esprit d'analyse et de synthèse, curiosité, capacité à rechercher l'information
Rigueur et sens de l'organisation
Sens du service client
Bon relationnel (écoute, questionnement, reformulation...)
Réactivité, capacité à s'adapter à des interlocuteurs différents
Esprit d'équipe
Pratique éventuelle de l'anglais et/ou de l'allemand