Assistant Commercial ADV H/F

RESPONSABILITÉS :

Gezim recrute pour son client à Strasbourg un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV en intérim pour 3 mois.
Missions principales : L'Assistant(e) Commercial(e) ADV gère l'administration des commandes clients.
Gestion des commandes et stocks :
- Saisie des commandes selon la politique tarifaire.
- Envoi des propositions commerciales.
- Confirmation des commandes et délais.
- Analyse du carnet de commandes et suivi des retours.
- Mise à jour des références produits.
- Vérification de la disponibilité et suivi des délais.
- Traitement des litiges avec la qualité usine et le SAV logistique.
Suivi clientèle et gestion commerciale :
- Suivi tarifaire et gestion des tarifs.
- Élaboration de tableaux de bord.
- Analyse des ventes et administration des données clients.
- Gestion du back office et accompagnement clients sur le site WEB.
- Support marketing pour les promotions et lancements de produits.
Assistanat et secrétariat :
- Classement, archivage et gestion documentaire.
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PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences requises : - Bonne connaissance du fonctionnement des flux de l'entreprise.
- Maîtrise des techniques commerciales et de la gestion administrative.
- Bonne connaissance de SAP et des outils bureautiques (notamment Excel).
- Connaissance client / compte / tarif / logistique / contrat.
- A l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques.
- Bon esprit d'analyse et de synthèse, curiosité, capacité à rechercher l'information.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Sens du service client.
- Bon relationnel (écoute, questionnement, reformulation...).
- Réactivité, capacité à s'adapter à des interlocuteurs différents.
- Esprit d'équipe.
- Pratique éventuelle de l'anglais et/ou de l'allemand.