\\*\\*\\*\\*\\*\\* Salon en Ligne \\*\\*\\*\\*\\*\\* Rattaché(e) à l'équipe de gestion de commandes des ventes sur la partie Diagnostic (In Vitro), vous serez en charge d'assimiler les règles de gestion et de prendre en charge la gestion de dossiers clients. 1/ Votre expertise : Accompagner l'équipe dans la prise de la gestion des commandes de réactifs et de consommables (gestion des approvisionnements). Saisir les commandes dans SAP. Contribuer à la bonne exécution du contrat. Assurer la gestion et le suivi des livraisons : coordination des livraisons avec les clients (internes et externes) ainsi que le traitement des litiges, établissements des avoirs et des refacturations. Participer à la production des documents d'exports DROM/COM (factures pro-forma.) 2/ Compétences requises : Vous avez un bon relationnel et vous vous sentez à l'aise dans la prise contact téléphonique ;