- Recevoir les patients et leurs familles pour écouter leurs préoccupations.
Fournir un soutien psychologique et émotionnel. Analyser la situation sociale et familiale du patient. Identifier les besoins en termes de soutien et de ressources. Informer les patients sur leurs droits et les aides disponibles. Orienter vers les services sociaux, les associations, et les dispositifs d'aide adaptés. Faciliter la communication entre les patients, les familles et les équipes médicales. Intervenir en cas de conflit pour trouver des solutions acceptables pour toutes les parties. Aider les patients à remplir les formulaires administratifs. Assister dans les démarches pour obtenir des aides financières, des allocations, ou des logements. Organiser la sortie des patients en s'assurant qu'ils ont accès aux soins et services nécessaires à domicile. Coordonner avec les services de soins à domicile, les maisons de repos, ou d'autres institutions. Sensibiliser les patients et leurs familles sur les questions de santé, les modes de vie sains, et les ressources disponibles. Promouvoir la prévention des maladies et des rechutes. Collaborer avec les autres professionnels de santé, les services sociaux, les associations, et les institutions publiques. Participer à des réunions de coordination pour discuter des cas complexes et planifier des interventions. Intervenir en cas de situations d'urgence sociale (violence domestique, sans-abrisme, perte de revenus). Mettre en place des solutions rapides pour répondre aux besoins immédiats des patients. Tenir des dossiers sociaux précis et à jour. Suivre l'évolution des situations des patients et adapter les interventions en conséquence. Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social Connaissances des dispositifs sociaux et médico-sociaux Capacité à travailler en équipe et en réseau Sens de l'écoute et de l'empathie Excellentes compétences rédactionnelles et de communication Capacité d'organiser de gestion des priorités