Description du poste : vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'accueil physique et téléphonique de l'établissement. Vous serez également en charge de missions de secrétariat, de gestion administrative des dossiers résidents, et de tâches comptables sous supervision. Vous assurez un contact de qualité avec le public, la transmission d'informations internes et externes, et le suivi administratif complet des résidents (entrées/sorties, facturation, aides sociales.). . Description du profil : Vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) et avez une bonne capacité à communiquer à l'oral comme à l'écrit. Une première expérience dans le secteur médico-social ou administratif est fortement appréciée. Vous savez gérer les priorités, faire preuve de discrétion, et aimez travailler en équipe dans un environnement humain et exigeant. La connaissance de logiciels tels que DSI ou Quadratus serait un plus.