E.Leclerc - STANDARDISTE - Chargé(e) d'Accueil et d'Administration - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons notre futur(e) STANDARDISTE - CHARGÉ(E) D'ACCUEIL ET D'ADMINISTRATION (H/F) en CDI. VOS MISSIONS : UN RÔLE POLYVALENT AU COEUR DE NOTRE ORGANISATION Directement rattaché(e) à la Responsable Administrative et Comptable, vous êtes la première image du magasin. Votre quotidien s'articule autour de trois grands axes : 1. Accueil & Standard Téléphonique (Votre coeur de métier) \\* \\_ACCUEIL PHYSIQUE & TÉLÉPHONIQUE :\\_\\_ Réceptionner, filtrer et orienter les appels (clients, fournisseurs, prestataires, candidats) vers les bons interlocuteurs avec professionnalisme, courtoisie et réactivité.\\_ \\* \\_INFORMATION :\\_\\_ Orienter, guider et renseigner les visiteurs se présentant à l'accueil.\\_ 2. Gestion Administrative & Support Back-Office \\* \\_TRAITEMENT DU COURRIER :\\_\\_ Réception, tri, distribution et affranchissement du courrier quotidien, ainsi que le tri de la boîte mail générale du magasin.\\_ \\* \\_GESTION DOCUMENTAIRE :\\_\\_ Numérisation des factures et archivage rigoureux des documents administratifs (fiches de caisse, permanence, etc.).\\_ \\* \\_SUPPORT RH :\\_\\_ Numérisation et intégration des dossiers de candidatures reçus.\\_ \\* \\_SECRÉTARIAT DIVERS :\\_\\_ Création de devis, suivi des commandes partenariats, publipostage et suivi des protocoles de sécurité.\\_ 3. Appui Commercial & Suivi Opérationnel Magasin \\* \\_CONTRÔLE QUALITÉ & PRIX :\\_\\_ Vérification des écarts de prix de la veille, contrôle de la conformité des catalogues (PLV, erratums, prix en rayon), suivi des retraits et rappels de produits.\\_ \\* \\_GESTION DES STOCKS & COMMANDES :\\_\\_ Saisie des commandes de la centrale d'achat (en renfort sur les journées clés du mercredi/jeudi), relevé des ruptures en rayon et contrôle des dates limites de consommation (DLC).\\_ \\* \\_MISSIONS SAISONNIÈRES :\\_\\_ Organisation des commandes de plateaux de fruits de mer pour les fêtes de fin d'année, publipostage et suivi des inscriptions pour la Foire Aux Vins (FAV).\\_ PROFIL RECHERCHÉ ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Au-delà d'un diplôme, nous recherchons avant tout une personnalité polyvalente et rigoureuse ! \\* FORMATION & EXPÉRIENCE : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (dans les secteurs de l'assistanat, de la bureautique, du tourisme ou de l'hôtellerie) et disposez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire (accueil, standard ou secrétariat). \\* COMPÉTENCES TECHNIQUES : \\* Excellente expression orale et maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française. \\* Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels internes, numérisation). \\* SAVOIR-ÊTRE : \\* SENS DU SERVICE ET DE L'ACCUEIL : Vous avez le sourire dans la voix et un excellent relationnel en toutes circonstances. \\* POLYVALENCE ET ADAPTABILITÉ : Vous savez gérer les priorités et passer d'une tâche administrative à un appel client avec fluidité. Vous pouvez être amené(e) ponctuellement à effectuer des renforts en caisse / drive ou rayons. \\* RIGUEUR ET DISCRÉTION : Vous faites preuve de précision dans le traitement de vos dossiers et respectez le devoir de réserve lié aux informations du magasin. CONDITIONS & AVANTAGES DU POSTE \\* TYPE DE CONTRAT : CDI à temps plein. \\* RÉMUNÉRATION : Grille conventionnelle selon profil et expérience + Prime annuelle (13ème mois) + Participation & Intéressement + Mutuelle d'entreprise. \\* HORAIRES : Horaires de journée. TRAVAIL PLANIFIÉ CERTAINS SAMEDIS MATIN (selon roulement de l'équipe). \\* CADRE DE TRAVAIL : Un environnement certifié \\_Great Place to Work\\_ propice à l'apprentissage et à l'épanouissement professionnel.