Notre entreprise familiale, FERMETURES VITALE à Rixheim, s'est continuellement développée depuis près de 40 ans ! Fabricant et Installateur alsacien incontournable de menuiseries ALU et PVC;
nous intervenons sur de multiples projets : rénovation, neuf, particulier, collectif, entreprise, etc.
Nous recherchons un(e) assistant(e) Administrative SAV H/F
Vous serez chargé(e) des missions suivantes :
Réception des appels téléphonique de la clientèle SAV + SAP
Assurer l'accueil des clients SAV
Gestion des plannings des techniciens (prise de RDV, optimisation des interventions, .)
Gestion et suivi des interventions du pôle SAV, des interventions pour les lever de réserve de pôle neuf et prise de RDV
Gestion du retour des quitus d'intervention et lien avec le client
Etablissement des devis et facture du pôle SAV
Consultation et demande de prix auprès des fournisseurs
Ordonnancement : vérifier, suivre et relancer les commandes fournisseurs du pôle SAV
Gestion de diverses tâches administratives (standard, mail, archive, etc.)
EXPÉRIENCE : 2 ans d'expérience sur un poste similaire idéalement dans une entreprise du BTP est un plus.
AVANTAGES : 13e mois, Intéressement, CE, Caisse des congés du bâtiment (prime vacances)