Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) collaboratrice(teur) dans le domaine administratif et commercial de la formation du transport routier ;
poste évolutif CDI
Vos principales missions :
-Traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai )
- Création et suivi des dossiers de formations
- Classement et archivage des documents de formations
- Création de supports administratifs et commerciaux
- Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise
- Prospection commerciale (mailing, téléphone et rendez-vous)
Activités et tâches complémentaires :
- Suivi des inscriptions
- Editions des dossiers de formations
- Scans des dossiers de formation
- Réalisation d'ordre du jour de réunion
- Saisie de compte rendu de formations, réunions
- Facturations aux entités concernés (clients)
- Mettre en œuvre des actions commerciales et opération marketing
- Rechercher et prendre contact avec des prospects
- VEILLE de la satisfaction client (satisfaction, réclamations, suggestions )
Compétences comportementales :
- Très bon relationnel client
- Être réactif
- Gestion du stress
- Force de proposition
- Être curieux
- Savoir communiquer
Des connaissances dans le domaine du transport sont un plus.