Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans la sérigraphie, l'impression et la personnalisation de supports en pleine croissance. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de gestion polyvalent(e) pour renforcer notre équipe et assurer le bon fonctionnement administratif, commercial et opérationnel de notre structure. Vos missions Vous travaillerez en lien étroit avec la direction et les services opérationnels. Vos missions seront variées et transversales : Administration générale Être l'interface entre les différents services et la direction (Holding) Rédiger les comptes-rendus de réunions Transmettre en temps utile les documents administratifs, sociaux et commerciaux Assurer la coordination des activités opérationnelles avec le Responsable d'exploitation Gérer le suivi du parc automobile (assurances, contrôles techniques, gestion des véhicules lors des départs de salariés) Gestion sociale Saisir et transmettre les états de présence (heures, absences, arrêts.) chaque semaine Centraliser les demandes de congés Relayer les informations sociales au siège Administration des ventes Créer et mettre à jour les fiches clients dans les logiciels de gestion (iGestion) Gérer les dossiers commerciaux : constitution, classement, archivage Suivre la relation client, traiter les problématiques après-vente Assurer la transmission des informations entre les services et le siège Établir et contrôler la facturation, encaisser les acomptes et soldes Clôturer les dossiers clients Mettre à jour le tableau des ventes commerciales Participer à la rédaction des réponses aux appels d'offres Entretenir de bonnes relations avec les clients et fournisseurs Prévention des risques clients Analyser la situation financière des clients débiteurs Évaluer leur solvabilité, alerter sur les risques d'impayés Réaliser les relances préventives avant et après échéance Recouvrement amiable Contacter les clients, proposer des solutions de règlement Négocier les modalités de paiement (échéanciers, reports) Gérer les litiges avec les services internes Suivre l'évolution des dossiers de recouvrement et relancer (téléphone, courrier, email) Gestion des approvisionnements et des stocks Passer les commandes fournisseurs Suivre la logistique des achats Contrôler les niveaux de stock et participer aux inventaires Autres tâches Participer aux opérations promotionnelles Contribuer au bon fonctionnement global de l'entreprise selon les besoins Profil recherché Bac +2/3 en gestion, administration, comptabilité ou équivalent Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement en PME ou environnement multi-tâches Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et logiciels de gestion (iGestion.) Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et réactivité Aisance dans la gestion des priorités et la communication interservices Pourquoi nous rejoindre ? Un poste clé au cœur de l'organisation Un environnement de travail stimulant et polyvalent Une entreprise à taille humaine avec des valeurs fortes Des missions évolutives et des responsabilités réelles