Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

Description du poste :
Vos missions :
-traitement des interventions des techniciens
-programmation des remplacements des compteurs industriels avec prise de rdv client
-programmation des mises en service groupée (relation avec les promoteurs)
-prise d'appels entrants
-traitement des mises en service en urgence
8h-12h et 14h-17h du Lundi au Vendredi.
Taux horaire : 13.04€ brut/H + primes.
Description du profil :
Profil:
-Vous disposez d'une premmière expérience réussie sur un poste similaire
-Vous disposez d'une certaine aisance au téléphone
-Vous savez utiliser internet et vous maîtrisez EXCEL
-Vous savez faire preuve d'un vrai sens du service client
-Vous savez analyser et traiter en toute autonomie un litige client