Description du poste :
Le Camping Marvilla Atlantic club de Montalivet***est un camping haut de gamme avec un accès direct sur l'océan où se mélangent surf et farniente localisé au cœur du Médoc, dans la station balnéaire de Montalivet, en Gironde. Fort de ses 900 hébergements et plus de 4000 personnes sur site à la semaine, notre camping a pour mission d'offrir à nos clients des vacances inoubliables.
Pour cela, nous recherchons une équipe de Welcomer !
Vous aurez pour mission principale : Accueillir et garantir le bon déroulement du séjour de nos vacanciers.
Missions détaillées :
Sous la responsabilité du Responsable Welcoming, vous participerez à :***Suivi individualisé de chaque vacancier***Tenue des divers points informations du camping
renseignement sur les activités locales***Accueil des clients sur la journée d'arrivées du samedi***Gestion des litiges en collaboration avec les services ménage, technique et réception***Satisfaction client à l'aide de missions spécifiques : Offre de bouteilles de vin, viennoiseries.
Ce que notre entreprise peut vous apporter :***Une expérience dans un établissement cinq étoiles et des compétences dans les métiers de services***Des perspectives d'évolution au sein du plus grand groupe européen d'Hôtellerie de plein air
Période :***Date : Plusieurs dates proposées. Amplitude de Juin à Septembre
* Contrat : Temps plein, CDD
* Logement possible
Description du profil :
Qualités requises :***Présentation exemplaire***Aisance relationnelle, serviabilité et sourire***Sens de l'accueil, de l'écoute et du service***Organisé et persévérant***Dynamisme et réactivité
Compétences :***La maîtrise de l'anglais***La maîtrise de l'allemand ou du néerlandais serait un plus***Compétences sociales et relationnelles***Connaissance des logiciels utilisés au camping (Resalys, OneCheck, Forms2)***Maîtrise du pack Office, Canva
Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus, envoyez-nous votre CV, nous prendrons le temps de vous connaître !