RESPONSABILITÉS : Rejoins notre équipe en tant que Technicien(ne) de Production Télécom et prends part à un projet stimulant ! En collaboration avec notre Responsable Production et au sein du service Production, tu vas avoir un rôle clé pour assurer le bon déroulement des opérations. Tes missions :
Assurer une communication régulière avec les Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) concernant l'état de leurs commandes. Répondre aux appels de nos clients (Orange, Free, SFR, Bouygues Télécom) pour les accompagner dans leurs besoins. Apporter ton soutien aux techniciens de raccordement sur le terrain pour garantir la qualité du service. Communiquer efficacement avec nos clients pour leur transmettre l'avancement des actions sur le terrain. Suivre et analyser les échecs de raccordement afin de trouver des solutions et améliorer les processus. PROFIL RECHERCHÉ : Vous préparez un BUT Réseaux et Télécommunications ou un diplôme similaire spécialisé dans les Télécoms. Si tu es dynamique, organisé(e), à l'aise à l'oral et que tu as envie de faire partie d'une équipe qui bouge, cette alternance est l'opportunité idéale pour te former tout en étant au cœur de l'action ! Travailler chez Altitude Infra, c'est : Contribuer à un projet d'envergure nationale et avoir un impact concret sur le quotidien des citoyens. Bénéficier d'un environnement de travail moderne, stimulant et où le partage est une valeur essentielle Profiter d'une politique de développement des talents ambitieuse avec des parcours d'alternance et des avantages de mobilité. Bénéficier d'une journée de télétravail par semaine si votre poste est éligible (après 1 an d'ancienneté) Disposer de titres-restaurant Bénéficier d'une mutuelle & Prévoyance attractive et prise en charge à 100% par l'employeur 16 jours de RTT (incluant la journée de solidarité) Participation aux bénéfices répartie à part égale entre tous les collaborateurs (au prorata du temps de présence) Bienvenue dans l'ère de la fibre, ensemble connectons-nous à l'avenir ! #FibreOptique #THD #Numérique #Emploi #AventureHumaine #Engagement #Soyonsfiers