Description du poste : Missions: Au sein du service Gestion Transports, Logistique, Services (TLS) rattaché à la Direction des Opérations, tu seras chargé(e), après une période de formation, de traiter les dossiers de prise en charge d'actions de formation des entreprises affiliées des secteurs d'activité TLS. Tes missions seront les suivantes Instruire les demandes de prise en charge d'action de formation dans le respect des règles définies pour financement, - Vérifier la conformité des dossiers et engager les fonds dans le respect de la réglementation et des modalités de l'OPCO, - Relancer les entreprises ou les OF en cas de pièces manquantes ou de non-conformité et adresser les accords de prise en charge, - Instruire et traiter les factures après vérification de la conformité et la complétude des pièces, - Favoriser au quotidien une relation client de qualité par mail ou téléphone auprès des entreprises et des organismes de formation. Ces missions ne sont pas limitatives, elles pourront s'étoffer selon les besoins d'OPCO Mobilités. Description du profil : Profil recherché: Tu prépares une 2ème année de BTS Support à l'Action Managériale. Autonome, rigoureux et organisé, tu es capable de suivre et de gérer les priorités. Possédant un bon relationnel et le sens de la relation client, tu es reconnu pour ton esprit d'équipe et apprécies le travail collaboratif. A l'aise avec les outils informatiques, tu as un parfait niveau d'expression aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Informations complémentaires: Contrat d'alternance d'1 an