Assistant(e) Coordinatrice housekeeping (H/F)

Vous aurez l'opportunité d'intervenir sur des missions variées, vous serez notamment amené(e) à : - Participer au pilotage et au suivi de la qualité dans les chambres ainsi que dans les espaces publics de l'hôtel - Effectuer le suivi des VIP et des audits en chambre - Garantir la relation et la communication avec la société de sous-traitance, ainsi qu'avec les autres départements de l'hôtel, - Participer au suivi de la relation client : demandes spécifiques, objets trouvés, gestion des réclamations - Coordonner le travail de l'équipe interne (équipiers) Vous êtes la personne qu'il nous faut si... Êtes rigoureux(se), curieux(se) et avez à cœur la satisfaction de nos clients Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et êtes diplomate Vous avez le sens du détail et êtes minutieux(se) Vous connaissez les règles d'hygiène et de sécurité Maîtrisez les outils informatiques Maîtrisez l'anglais (le russe est un plus) Vous savez vous adapter à l'imprévu et aux changements de dernière minute Votre poste c'est aussi... - CDD 39 heures / semaine, 2 repos hebdomadaires, horaires continus - Rémunération brute sur 13 mois sous condition ancienneté réduite à 3 mois - Intéressement selon les résultats avec un potentiel de versement de 3000 €/an + participation Groupe - Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements - Pass Navigo remboursé à hauteur de 75% - Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires - Uniforme fourni et blanchi - Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets) - Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion) - Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon, 20mn de l'aéroport d'Orly) - Hôtel chic et décontracté