Gestionnaire à la Direction des Usagers H/F
Profession:
Agent de stérilisation/agente de stérilisation
RESPONSABILITÉS : Vous assurerez la gestion des réclamations, des dossiers médicaux, des médiations, et contribue activement à l'amélioration de la qualité des soins et de l'expérience usager. Vous aurez en charge le secrétariat du service et le traitement des questionnaires de sortie / enquêtes de satisfaction. Ce service est un acteur clé de la transparence, de l'écoute et de la résolution des litiges au sein de l'établissement. Le poste, à temps plein du lundi au vendredi, ouvre droit à 28 jours de congés (selon condition). Vous bénéficierez des formations continues et des avantages sociaux de l'établissement. PROFIL RECHERCHÉ : Vous possédez une formation Bac +2 en gestion administrative, droit, santé publique, ou équivalent ? Alors n'hésitez plus et tentez l'aventure du GHRMSA
GHR Mulhouse Sud Alsace
La Direction des Usagers du GHRMSA recrute pour son service un gestionnaire.
Intégrée au Pôle Secrétariat Général, Affaires Générales, Juridiques, Communication, Usagers et Qualité, elle est composée d'un responsable de service sous la direction d'un directeur adjoint et travaille en collaboration étroite avec la Direction des Affaires Juridiques.