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Conseiller / Conseillère support technique informatique (H/F)

Profession: Agent de service d’assistance informatique/agente de service d’assistance informatique

Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour notre client, acteur incontournable dans le secteur des motoréducteurs un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann. Missions :

  • Assurer le support technique et répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone, e-mail ou en face-à-face.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients sur site ou en atelier.
  • Elaborer les devis et rédiger des rapports de réparation / d'expertise
  • Traitement des offres techniques et commerciales pour nos clients
  • Installation et mise en route des équipements chez nos clients
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et améliorer les produits et services.
  • Participer à la formation des clients sur l'utilisation des produits et services.
  • Vous parlez l'anglais ou l'allemand Des déplacements chez les clients sont à prévoir en France.Votre profil
  • Titulaire d'un diplôme minimum Bac+2 en électrotechnique, automatisme, maintenance ou équivalent.
  • Expérience significative dans l'univers industriel, avec un intérêt marqué pour le développement des compétences en maintenance prédictive.
  • À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes passionné(e) par l'innovation dans le secteur industriel et vous souhaitez vous investir dans un poste exigeant une expertise technique élevée.
  • Homme ou femme de terrain, vous possédez un bon sens relationnel et du service ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles.
  • Autonomie, bonne présentation et esprit d'équipe sont des atouts clés pour réussir dans ce poste.
  • Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes de manière efficace. Nous offrons :
  • Un environnement de travail dynamique et innovant au sein d'une équipe orientée vers la satisfaction clients.
  • Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
  • Une rémunération compétitive et des avantages sociaux attrayants.

  • LHH
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