RESPONSABILITÉS :
MISSIONS PRINCIPALES
1. Accueil et conseil clientèle
Accueillir les clients particuliers et professionnels avec professionnalisme.
Identifier les besoins spécifiques liés à lunivers de la piscine (traitement de leau, équipements, accessoires).
Conseiller et orienter les clients vers les produits et solutions adaptés (pompes, robots, produits dentretien, etc.).
2. Gestion des ventes et suivi client
Assurer les ventes en magasin, en garantissant une satisfaction client optimale.
Réaliser des devis pour des projets de piscine ou de rénovation déquipements.
Enregistrer les commandes et gérer les encaissements.
Suivre les commandes clients jusquà la livraison et gérer les éventuels retours ou réclamations.
3. Gestion des stocks et approvisionnements
Réceptionner et contrôler les livraisons de produits et équipements.
Organiser le stockage et la mise en rayon des produits en magasin.
Gérer les niveaux de stock et transmettre les besoins de réapprovisionnement au responsable.
Réaliser des inventaires réguliers et garantir la fiabilité des stocks.
4. Préparation et logistique
Préparer les commandes clients et assurer leur disponibilité dans les délais impartis.
Aider au chargement et déchargement des marchandises si nécessaires.
Veiller à la bonne manipulation des équipements et à la sécurité dans la zone de stockage.
5. Promotion et animation commerciale
Participer à la mise en avant des produits en rayon et à la création de vitrines attractives.
Contribuer à lorganisation dévénements commerciaux (journées portes ouvertes, promotions, etc.).
Être force de proposition pour améliorer la satisfaction et lexpérience client.
PROFIL RECHERCHÉ :
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Compétences techniques
Bonne connaissance des produits liés à lentretien et à léquipement des piscines (traitement de leau, filtration, robots, etc.).
Maîtrise des outils de gestion de stock et des logiciels de caisse : Excel Outlook EXTRABAT (facturation & commande) CRM (gestion des clients et suivi des ventes).
Aisance en vente aux particuliers
Qualités personnelles
Sens du service client et capacité découte.
Aisance relationnelle
Polyvalence et esprit déquipe.
Organisation, rigueur et réactivité face aux imprévus.
Intérêt pour le secteur des piscines et ses innovations.
OBJECTIFS DU POSTE
Offrir une expérience client de qualité, adaptée aux besoins spécifiques de lunivers des piscines.
Contribuer activement au développement des ventes et à la fidélisation de la clientèle.
Assurer une gestion optimale des stocks pour répondre efficacement à la demande.
CONDITIONS DU POSTE
CDI 37h50 hebdomadaire
Rémunération : 23 K/an
Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h // 1 samedi sur 2 de 9h à 12h30
Formation d'intégration interne assurée pour acquérir les connaissances nécessaires relatives aux produits et aux outils.