La société WIZBII recherche pour LB DÉVELOPPEMENT OUTRE-MER un CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE H/F en Alternance à temps plein. Vos missions :
Conseiller et accompagner les clients/usagers dans leurs démarchesPrendre en compte les réglementations en vigueur, les normes qualité et les chartes de l'entrepriseSe conformer aux procédures de l'entreprise lors des échanges avec les clients ou prospectsAgir aussi bien en B to C (Business to Customer) qu'en B to B (Business to Business), selon les besoinsViser la satisfaction des clients et prospects tout en préservant les intérêts de l'entrepriseAtteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la hiérarchieRendre compte des résultats de son actionFaire remonter toutes les informations utiles à l'entrepriseInformer et conseiller les clients/prospectsVendre des produits et servicesMettre en oeuvre des actions de prospectionsParticiper à des campagnes de fidélisation et de rétention commercialeRéaliser des enquêtes, d'études ou des sondages par téléphone Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée aux Abymes le samedi 14 juin de 9h30 à 12h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.