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Assistant ADV (H/F)

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels

Notre équipe Kalixens RH Clermont-Ferrand, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel !Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les solutions d'emballages, un Assistant Commercial ADV (H/F) en contrat d'intérim de 3 mois. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez le bon déroulement des opérations commerciales, de la prise de commande jusqu'à la livraison et au suivi administratif des dossiers clients.À ce titre, vos missions seront de :-Assurer la gestion administrative des commandes clients, de la saisie dans l'ERP jusqu'à la livraison, la facturation et le suivi des paiements. -Contrôler les conditions commerciales (prix, quantités, délais, incoterms), les modalités de règlement ainsi que les documents et obligations douanières. -Suivre l'avancement des commandes, informer les clients des délais ou aléas éventuels et traiter les litiges en lien avec les services internes. -Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques, production et qualité afin de garantir le bon déroulement des ventes. -Mettre à jour et fiabiliser les données commerciales dans l'ERP : fiches clients, tarifs, devis, articles et commandes. -Participer au suivi des indicateurs d'activitl'édition des reportings et au respect des procédures qualité, sécurité et hygiène alimentaire.La rémunération sera déterminée en fonction du profil du candidat.
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