À propos du poste
Nous recherchons un technicien ou une technicienne support technique informatique pour rejoindre notre équipe de service après vente. Vous serez en charge de fournir une assistance technique à nos clients, tester les produits pour valider les pannes en veillant à la bonne utilisation des systèmes informatiques et des outils bureautiques.
Responsabilités
* Assurer le support technique aux clients sur les problèmes matériels et logiciels
* Tester les produits en retour SAV
* Gérer les demandes d'assistance auprès de nos fournisseurs via différents canaux (téléphone, e-mail, tickets)
* Suivre les retours SAV auprès de nos fournisseurs
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
* Une expérience antérieure en assistance technique ou support informatique
* Un esprit d'analyse et de résolution de problèmes
* Des connaissances dans le domaines des réseaux et la téléphonie IP serait un plus
Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et que vous souhaitez contribuer à un environnement collaboratif, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 24¿000,00€ à 27¿000,00€ par an
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire :
* Heures supplémentaires majorées
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/03/2025