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Technicien support Niveau 2* H/F

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Lynx RH&

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  • est un réseau de cabinets de recrutement spécialisé dans le placement de profils Bac+2 à Bac+5 en intérim, CDD et CDI. Nous opérons dans divers secteurs, notamment l'ingénierie, l'informatique et les fonctions support. Notre mission est de créer des partenariats solides entre les talents et les entreprises pour assurer une croissance mutuelle.Rejoignez Lynx RH et trouvez l'opportunité professionnelle qui correspond parfaitement à vos compétences et ambitions !Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support N2/N3 avec de solides compétences en SQL pour rejoindre une entreprise en pleine expansion. Vous interviendrez sur le support avancé des applications et bases de données, en apportant votre expertise technique pour diagnostiquer et résoudre les incidents complexes.Vos missionsAssurer le support technique de niveau 2 et 3Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux bases de données SQLAnalyser et optimiser les requêtes SQL pour améliorer les performancesAssurer l'administration et la maintenance des bases de donnéesGérer les demandes via un outil de ticketing et assurer un suivi rigoureuxParticiper à la mise en place et à l'évolution des procédures de supportCollaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour assurer la continuité du serviceRédiger des documentations et mettre à jour la base de connaissancesPré-requisExpérience significative en support technique N2/N3Maîtrise des bases de données SQL (requêtes, optimisation, administration)Capacité à travailler en autonomie et à gérer plusieurs demandes simultanémentEsprit d'équipe et forte capacité d'adaptationSi vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et relever des défis techniques passionnants, postulez dès maintenant !Profil recherchéDiplômé(e) en informatique (Bac +2/3 minimum)Expérience confirmée en support N2/N3 et gestion des bases de données SQLBonne maîtrise des environnements Windows et/ou LinuxConnaissances en scripting (PowerShell, Bash) et administration systèmeCapacité à analyser et résoudre des problèmes techniques complexesSens du service, rigueur et excellent relationnelInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an

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    Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
    non renseigné
    Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et... Voir plus