Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Tours (37) un Technicien Support N3 (F/H)
Objectif global : Accompagner Support Utilisateurs Tours BPCE
Compétences techniques :
Windows
Confirmé Impératif
Office 365 Confirmé Impératif
iOS Confirmé ImportantCe poste, basé à TOURS (37) est à pourvoir dans le cadre d'une tâche d'une durée de 11 mois.
Description détaillée :
- Traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur pour les tours BPCE.
- Participe à l'élaboration des procédures d'intervention et se charge de fournir à la demande tout élément qui serait nécessaire à l'élaboration des tableaux de bord et communications diverses
- Assure un suivi de l'activité
- Assemble ou intègre un équipement (configuration standard ou spécifique)