Nous recherchons un(e) technicien(ne) support pour intégrer les équipes de notre client du bassin d'Annecy. Allez, on vous en dit plus...Vous interviendrez au sein de l'équipe "Facility Management", qui assure la gestion des infrastructures techniques et IT dans le but de garantir la continuité des
services IT et optimiser les processus opérationnels, avec un rôle clé
dans l'accompagnement des utilisateurs.Vos principales missions :
Installation et maintenance : Configurer, dépanner et maintenir les
postes de travail Windows/Mac et les outils collaboratifs
(visioconférence, imprimantes).
Support utilisateurs : Assister, former et accompagner les collaborateurs sur les outils IT.
Gestion des équipements : Superviser le parc informatique et mobilier, inventorier et organiser les espaces de travail.
Suivi des incidents : Traiter et coordonner les tickets techniques en collaboration avec les équipes internes/externes.
Participation au site : Proposer des améliorations, soutenir les projets locaux et intervenir ponctuellement le samedi.Cette mission nécessite autonomie, réactivité et communication efficace pour s'adapter aux besoins du site et des utilisateurs.