organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises &
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organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l&
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un de nos forums. L'entreprise Inetum recherche actuellement des profils :
Description de la mission Notre centre de service se d&
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veloppe et nous sommes &
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la recherche de nouveaux collaborateurs Technicien helpdesk N1 afin de renforcer nos &
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quipes. Vous souhaitez travailler et apprendre au sein d&
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une &
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quipe dynamique, vous avez une r&
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elle app&
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tence pour la communication, l&
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envie de conseiller et d&
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orienter les utilisateurs dans leur quotidien informatique : ce m&
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tier est fait pour vous ! En tant que technicien support, vous serez en charge des missions suivantes: - Accueil t&
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l&
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phonique des utilisateurs;
- Gestion des mails entrants;
- Enregistrement et qualification des incidents et des demandes;
- R&
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solution et traitement d&
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un maximum d&
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incidents et demandes (N1);
- Escalades des cas les plus complexes vers les &
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quipes N2;
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ocirc;
ture des tickets en s&
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assurant de la satisfaction de l&
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tences requises: - Connaissance des outils bureautique : suite office;
- Windows 7-10 Poste bas&
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la Chapelle sur Erdre. Formation/ Dipl&
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me: Bac + 2 Informatique Premi&
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re exp&
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rience de hotline bureautique appr&
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non renseigné Une offre présentée par Talents Handicap : le forum en ligne au service de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Avec près de 10 ans d'expérience, des dizaines de forums réalisés, plus d'une centaine d'entreprises partenaires et plus de 130 000 visiteurs uniques par an, le forum en ligne Talents Handicap s'est installé comme une référence au service de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Cette année, Talents Handicap propose 5 forum...