Description du poste :
Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un(e) responsable de secteur pour rejoindre les équipes de Châlons en Champagne !
Concrètement quelles seront tes missions ?
* Opérations :
- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis
- Proposer des auxiliaires adaptés aux situations et aux besoins des bénéficiaires
- Suivre et gérer le planning d'intervention des auxiliaires avec le support de coordinateurs de secteurs
- Superviser les prestations
- T'assurer de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires
* Développement :
- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
- Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional
Pour te donner un avant-goût de ton futur job, jette un œil à cette vidéo :
Profil recherché
Diplômé Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social/ médico-social
Expérience dans le médico-social et en agence de service à personne de préférence
Si tu as déjà un réseau dans le secteur de l'aide à domicile, encore mieux !***Compétences requises :
- Etre à l'aise avec les outils digitaux (parce qu'on en utilise beaucoup)
- Avoir le goût pour le terrain (car tu seras très souvent en dehors du bureau)
- Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaire de vie, prescripteur médical, famille, bénéficiaire.)
- Etre bien entendu impliqué(e) dans ton travail***Qualités requises :
- Ecoute
- Empathie
- Autonomie
- Organisation
- Sens des priorités et sympathie
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.***Les petits + Ouihelp :
- Un téléphone et une tablette
- Une mutuelle prise en charge à 80%
- Des tickets restaurants avec la carte Swile
- Un statut cadre avec 8 à 11 jours de RTT/an
- Un salaire compétitif par rapport au secteur : 2300€/mois bruts fixe + un variable trimestriel
- Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
- Accès à la plateforme MOKACARE pour un accompagnement et un développement de la santé mentale
- Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)