Sous la responsabilité du Directeur informatique, Le Responsable infrastructures informatiques garantit la disponibilité et le bon fonctionnement du socle d'exploitation informatique sur lequel repose l'ensemble des systèmes applicatifs (système d'information, outils BI, plateformesIl définit l'architecture système et réseaux, et la stratégie de sécurité.
A ce titre, vos principales missions seront :
Définir l'architecture système / réseaux : vision globale du SI reposant sur une vision opérationnelle/fonctionnelle/organique
Définir et mettre à jour de la roadmap projets et pilotage des budgets avec le DSI :
- Participer à l'élaboration de la stratégie informatique en fonction des besoins métiers.
- Mettre en place une roadmap pour anticiper les évolutions technologiques et planifier les projets d'infrastructure.
- Maîtrise des budgetsMaintenir en conditions opérationnelles du SI :
- Superviser, administrer et maintenir l'ensemble de l'infrastructure IT pour garantir sa disponibilité, sa fiabilité et sa sécurité.
- Assurer la gestion et l'optimisation des réseaux, serveurs, systèmes et autres composants techniquesExploitation informatique :
- Suivre les évolutions logicielles métier
-Contrôles et suivi des flux informatiques
- Paramétrages des outils
Animer la politique de maintenance et structuration support technique (remontée d'incidents ticketing, règles d'escalade et supportAssurer un support technique de qualité pour les utilisateurs internes et les équipes IT, avec des niveaux d'assistance et des SLAs adaptés.
- Gérer les incidents, mettre en place des procédures de résolution et de suivi, et s'assurer de leur résolution rapide pour minimiser les impactsGestion des actifs :
-Inventoring et gestion de parc