Nous recherchons un(e) Administratreur(trice) Système et Réseaux pour soutenir notre croissance et participer aux projets en développement.
Description du poste :
Au sein du service Support, vous serez en charge de l'intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance (N1/N2) et vous contribuerez à l'évolution du service ainsi qu'aux projets internes.
Missions principales :
- Maintenir en conditions opérationnelles les différents réseaux (WAN/LAN/vLAN).
- Assurer la maintenance préventive et curative des systèmes informatiques.
- Apporter une assistance et un support technique (matériel et logiciel) aux utilisateurs.
- Réaliser les opérations techniques N1/N2.
- Gérer la téléphonie VOIP.
- Configurer, documenter et exploiter les réseaux et matériels de l'infrastructure technique du système d'information.
- Paramétrer et suivre les Firewalls / VPN.
- Gérer la messagerie (Exchange / Office365).
- Assurer la sauvegarde des infrastructures et superviser les serveurs.
- Travailler dans un environnement virtualisé (HYPER-V).
- Intégrer les enjeux de cybersécurité dans vos activités quotidiennes.
- Administrer Active Directory, RDS, DNS, DHCP, et assurer la bonne gestion des équipements.
- Tracer les incidents via l'outil de ticketing et rédiger les procédures nécessaires.
- Effectuer une veille technologique permanente.
- Proposer des solutions d'amélioration des infrastructures.
Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou 3 en informatique, réseaux ou équivalent,
expérience de deux ans obligatoire minimum si vous n'avez pas de diplôme.
- Vous êtes organisé(e) et à l'aise dans la gestion de projets.
- Vous êtes à l'aise avec la relation client.
- Bon(ne) communicant(e), vous appréciez travailler au sein d'équipes pluridisciplinaires.
- Vous êtes passionné(e) par l'informatique, rigoureux(se), curieux(se) intellectuellement et orienté(e) utilisateur.
- Vous évoluerez dans un environnement de travail dynamique, avec une forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
Compétences techniques requises :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation, réseaux, cloud, virtualisation, et Wifi.
- Expertise dans les réseaux et la sécurité informatique (Script shell, exploitation, sécurité, stockage, sauvegarde).
- Maîtrise de la virtualisation des serveurs, notamment avec HYPER-V.
Qualités personnelles :
- Réactif(ve) et capable de travailler sous pression tout en assurant la continuité opérationnelle.
- Vous êtes positif(ve), curieux(se), doté(e) d'une bonne capacité de communication et d'un excellent relationnel.
- Force de proposition pour améliorer les outils et processus.
- Capacité d'analyse, gestion du stress et sens du service client.
- Sensible à la qualité de service et à la relation client.
- Vous valorisez l'esprit d'équipe et la solidarité entre collègues.
- Vous appréciez l'esprit entrepreneurial d'une entreprise de taille intermédiaire et la flexibilité que cela offre.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et de synthèse.
Prise de poste en JANVIER 2025